Sobre denúncias e punições
Leia e siga as regras para evitar punições e garantir um ambiente justo e respeitoso para todos.
1. SOBRE AS PUNIÇÕES
Orientamos que todas as situações sejam resolvidas e decididas primeiramente dentro do roleplay pelos próprios jogadores. A Administração só deve ser acionada em casos em que não haja a possibilidade de resolução no próprio roleplay.
1.1. As punições pelas quebras de regras variam desde uma multa, restrição de alguma ação, banimento temporário, ou até mesmo um banimento permanente.
Segue abaixo alguma das possíveis punições:
Bloqueio de atirar ou bater (BA).
Bloqueio de dirigir veículos (sendo permitido apenas ser passageiro, ou utilizar bicicletas, patinetes elétricos ou skate) (BD).
Bloqueio de falar no microfone (BM).
Bloqueio de revistar ou saquear jogadores (BR).
Prisão administrativa (PA).
Aplicação de multa administrativa (MA).
Banimento temporário (BT).
Banimento permanente (BP).
Permadeath (PD). (APENAS EM CASOS EXCEPCIONAIS DECIDIDOS PELA ADMINISTRAÇÃO)
Outras sanções conforme necessário.
1.2. As punições aplicam-se individualmente a cada vítima. Caso a mesma ação seja cometida contra mais de uma pessoa, a punição poderá ser aplicada de forma cumulativa, considerando cada ocorrência separadamente.
1.2.1. Quando, em uma mesma ação contra a mesma pessoa, forem infringidas múltiplas regras, para fins de punição será considerada apenas a infração mais grave.
1.2.2. Havendo agravante por reincidência, caberá ao administrador responsável decidir sobre sua aplicação, levando em conta o histórico do jogador.
1.3. A Administração não compartilhará quaisquer provas relacionadas a punições aplicadas, uma vez que esse assunto diz respeito exclusivamente ao jogador punido. Cabe ao próprio jogador acompanhar atentamente as denúncias feitas contra si e verificar as provas apresentadas diretamente na respectiva denúncia, visto que o mesmo é alertado sobre a denúncia contra si.
1.4. Caso o jogador seja Líder de uma Organização, seja ela Policial, Ilegal ou Legal, a punição aplicada será dobrada, considerando que sua posição exige responsabilidade, conduta exemplar e compromisso com as regras.
1.5. Caso o jogador receba qualquer tipo de punição em decorrência do uso indevido de benefícios, itens, skins, veículos ou quaisquer outras vantagens, o acesso a esses recursos poderá ser suspenso ou removido, ficando essa decisão a critério do administrador responsável.
1.6. É proibido convidar, jogar em conjunto ou ser conivente com qualquer jogador que tenha sido banido permanentemente do servidor. Caso um jogador nessas condições retorne ao servidor, é obrigatório denunciá-lo imediatamente à administração. O descumprimento desta regra poderá resultar em punições aos envolvidos, por conivência.
1.7. Todas as punições aplicadas são fundamentadas nas regras previamente estabelecidas. A administração não criará regras de forma arbitrária, nem as modificará a seu bel prazer, tampouco aplicará sanções sem embasamento previsto em regra. Nos casos em que não houver penalidade específica prevista, será adotada uma medida proporcional, coerente e devidamente justificada, sempre com base na regra infringida.
2. SOBRE AS DENÚNCIAS
2.1. Quem julgará se a regra foi de fato quebrada é a Administração, baseado no bom senso e na escrita deste documento, além disso todas as punições são determinadas única e exclusivamente pela Administração, não podendo haver interferências externas, ou de terceiros, de maneira alguma.
2.2. O prazo para a criação de uma Denúncia é de no máximo 2 dias (48 horas) após a ocorrência do fato, caso venha a ultrapassar este prazo a sua denúncia será negada automaticamente.
2.3. É obrigatório manter as provas relacionadas à denúncia disponíveis por um prazo mínimo de 03 dias (72 horas), a fim de possibilitar sua utilização em eventuais Revisões de Punições. A remoção, ocultação ou qualquer outra ação que comprometa o acesso a essas provas antes do término desse período poderá resultar em punição.
2.4. Toda denúncia realizada contra um membro de qualquer Organização, seja Legal ou Ilegal, deve ser comunicada ao Líder ou Sub-líder da respectiva Organização. Além disso, cabe a eles adotar medidas para evitar que o membro volte a infringir as regras e comprometa a reputação da Organização. Caso seja constatada omissão ou ausência de providências, a Organização poderá ser punida.
2.5. Denúncias feitas com a intenção de prejudicar outro jogador serão analisadas duas vezes antes de qualquer punição. Caso seja comprovada a má intenção, a denúncia será arquivada e encerrada e o autor será punido.
2.6. Todo acusado tem o direito de se defender em até 1 dia (24 horas) após a abertura da denúncia. Caso não se manifeste dentro do prazo, será punido, exceto se a denúncia for considerada inválida. Em situações nas quais as provas sejam explícitas e incontestáveis, a punição poderá ser aplicada imediatamente.
2.7. Todas as punições, exceto em casos especiais identificados pela Administração, só serão aplicadas mediante denúncias acompanhadas de provas válidas. Denúncias em tempo real, quando o fato acabou de ocorrer, poderão ser tratadas diretamente pelo suporte. Para que uma denúncia seja considerada válida e aceita, ela deve atender aos seguintes requisitos:
2.8.1. Todos os dados e campos solicitados devem ser preenchidos da forma mais correta e precisa possível. Caso a denúncia seja realizada via suporte, essas informações também devem ser fornecidas.
2.8.2. Todos os clipes devem conter, no mínimo, 2 minutos de duração e áudio, podendo a Administração aceitar clipes mais curtos caso apresentem contexto suficiente para análise
2.8.3. Apenas a vítima poderá abrir uma Denuncia, visto que é a pessoa quem se sentiu afetado/lesado. Com exceção de casos excepcionais decididos pela administração.
2.8.4. Denúncias contra Combatlog podem ser aceitas por meio de imagens, não sendo necessário um clipe para comprovar o ocorrido, desde que a captura de tela seja da tela inteira, sem cortes ou adulterações.
2.8.5. Todas as provas devem ser upadas nos seguintes sites, caso contrário não serão aceitas:
Para Imagens: https://postimages.org/ ou https://imgur.com/
Para vídeos: https://www.youtube.com/, https://medal.tv/pt ou https://drive.google.com/
2.8. Caso ambas as partes tiverem cometido alguma infração, o caso poderá ser arquivado e a denúncia encerrada, ficando a critério da administração decidir pelo arquivamento ou pela punição de ambos os envolvidos.
3. SOBRE AS REVISÕES DE PUNIÇÕES
3.1. O prazo para a solicitar uma Revisão de Punição é de no máximo 2 dias (48 horas) após a aplicação da mesma, caso venha a ultrapassar este prazo a sua revisão será negada automaticamente. Caso você não tenha respondido ou se defendido na denúncia a sua revisão também poderá ser negada, ficando a critério do administrador responsável.
3.2. O direito de solicitar revisão de punição é exclusivo do jogador punido, não podendo ser transferido ou requerido por terceiros. A única exceção ocorre quando o jogador estiver banido do Discord, podendo, nesse caso, autorizar que a solicitação seja feita por outra pessoa, por motivos óbvios.
3.3. Para que uma revisão de punição seja considerada válida e aceita, ela deve atender aos seguintes requisitos:
2.8.1. Todos os dados e campos solicitados devem ser preenchidos da forma mais correta e precisa possível.
3.3.2. Apresente todas as suas provas possíveis fora uma boa argumentação para que sua revisão seja bem analisada pela administração.
3.3.3. Deve-se responder todas as perguntas que a Administração fizer, sem rodeios ou mentiras.
3.4. É proibido criar uma revisão de punição com a intenção de distorcer, ocultar ou manipular informações para tentar reverter ou contornar a punição aplicada. Essa conduta poderá resultar punições. Caso o jogador solicite as provas de uma punição considerada incontestável, será igualmente penalizado, pois fica evidente que ele tinha ciência de que infringiu a regra e, ainda assim, tentou justificá-la indevidamente.